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Häufig gestellte Fragen
Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.
Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen Sie, sobald das Produkt wieder verfügbar ist!
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Wir bieten eine volle Rückerstattung an, wenn das Produkt fehlerhaft, ungeöffnet und unbenutzt ist.
Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.
Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.
Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.
Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie sie uns zu. Wir melden uns dann bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.
Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Die Standardlieferung dauert normalerweise etwa 12 Werktage.
Sollte Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Vorgang prüfen.
Eine nützliche Information
Wir bieten eine volle Rückerstattung an, wenn das Produkt fehlerhaft, ungeöffnet und unbenutzt ist. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 12 Werktage. Sollte Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären die Details. Lieferzeiten und Versandkosten können Sie im Warenkorb einsehen.